1. Taraflar
SATICI: Vitazomal Pharma — Yukarıhisar Mah. Tugayoğlu Cad. No:20 Kat:3 Daire:8 Manavgat / Antalya — E-posta: info@vitazomalpharma.com — [Ticaret Unvanı / Vergi Dairesi-No / MERSİS: Şirket bilgileri ile tamamlanacaktır]
ALICI: Sipariş sırasında ad, adres ve iletişim bilgilerini beyan eden tüketici.
2. Konu
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri
Sipariş konusu ürünlerin adı, adedi, KDV dâhil satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi ve teslimat adresi, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
4. Genel Hükümler
ALICI, sipariş öncesinde ürünlerin temel nitelikleri, satış bedeli ve teslimata ilişkin bilgileri okuduğunu ve onayladığını kabul eder. SATICI, sözleşme konusu ürünü süresinde ve eksiksiz teslim etmeyi; ALICI ise bedeli ödemeyi taahhüt eder.
5. Ürünlerin Niteliği
Satışa sunulan ürünler takviye edici gıda ve kozmetik ürünlerdir. Bu ürünler ilaç değildir; hastalıkların önlenmesi, tedavisi veya iyileştirilmesi amacıyla kullanılamaz ve ilaç yerine geçmez. Ürünler, Türk Gıda Kodeksi Takviye Edici Gıdalar Yönetmeliği kapsamında üretilmiş/ithal edilmiştir. Kronik hastalığı bulunanlar, gebe ve emzirenler ile çocuklarda kullanım öncesinde hekime danışılması önerilir.
6. Teslimat
Teslimat, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde ALICI’nın bildirdiği adrese yapılır. Teslimat süresi ve kargo bedeli sipariş özetinde belirtilir. ALICI, teslim anında ürünü kontrol etmekle; hasar, eksiklik veya ayıp hâlinde durumu derhâl SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
7. Cayma Hakkı
ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@vitazomalpharma.com adresine yapılır. Cayma hakkı kullanıldığında ürün, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmak koşuluyla, bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir.
Cayma hakkının istisnaları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15): Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler; hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri için cayma hakkı kullanılamaz.
8. Ayıplı Ürün
Ayıplı veya hasarlı ürünlerde 6502 sayılı Kanun’un 8-12. maddeleri kapsamındaki seçimlik haklar saklıdır.
9. Temerrüt
Tarafların sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi hâlinde 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun temerrüde ilişkin hükümleri uygulanır.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın ilan ettiği parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
ALICI, sipariş formunu onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer.